亲爱的天津票网会员:
欢迎加入天津票网会员俱乐部。
本会员俱乐部的宗旨:面向天津票网所有客户,体现天津票网对客户的重视,为客户提供“准确、方便、快捷”的票品服务,同时加大对天津票网客户的各项优惠。
除此之外,天津票网客服中心还将为尊贵的会员提供更丰富、更频繁的专属优惠。我们将利用群发电子邮件及手机短信的功能,告知您有关票品的专享信息。如您希望及时得到天津票网的票务信息,请您登陆天津票网,并将真实有效的信息填入我们的“会员申请资料表”。
祝您在天津票网体验更美好的购票乐趣。
一、申办天津票网会员
1. 申请资格:
凡在天津票网登记注册并购票者,包括网上在线订票者、电话购票者、以及在天津票网购票者且自愿加入俱乐部的天津票网客户,即可申请入会成为会员,并获得会员卡。
2. 申办所需资料:
申办者真实姓名、电话、住址。
3. 申办手续:
①登陆http://www.tjpiao.com网上注册,填写相应的真实资料后成为临时会员。
②申请天津票网会员卡,经客服中心核对身份后将卡激活发给会员,即成为天津票网的正式会员,
4. 说明:
①天津票网会员卡采用实名制。每人只能办理一张。
②申办会员卡所需的消费不计入积分。即得到会员卡后的第一笔消费开始算入积分。
③会员卡申办后,当天即可使用。
注: 本公司对于您的个人信息进行最大限度的保密。向会员传递最新票品信息或任何通知时,均由本公司内部进行,并不向天津票网以外的第三方提供任何会员信息。
二、使用方法
持卡人在天津票网购票时,请先告知客服人员会员身份,并出示会员卡,以获得相应积分。
三、补卡、换卡及变更个人资料
1. 会员卡丢失可以补办一张新卡。原卡中积分转移至新卡中。补卡时请携带本人身份证件到天津票网客服中心办理,并交纳手续费10元/张。
2. 如积分卡磨损到一定程度不能使用,可以免费换卡。
3. 变更个人资料:会员在其姓名、通信地址、电话号码、Email等信息有所变化时应及时(一个月之内)通知我们(可亲临或至电天津票网客服中心办理),如登记事项有变而不通知本公司的话,则会失去获得本公司各项信息的机会。
四、消费与积分查询及修改个人资料:
1. 电话查询:致电天津票网客服中心,可查询消费与积分的明细情况,也可以修改个人资料。
2. 至天津票网客服中心:携带本人会员卡及身份证件至天津票网客服中心,可查询消费与积分明细,也可修改个人资料。
3. 网络查询:会员可登陆天津票网网站,进入首页>>会员天地>>积分查询页面,进行积分查询。
五、会员的权利
1.会员均有权要求华天津票网为其保守个人隐私、商业秘密的权利。
2.对天津票网其它会员发布虚假信息、不遵守商业信誉的行为,有向天津票网进行投诉举报的权利。
3.对天津票网客服中心服务质量有监督的权利。
4. 会员享有自由退出天津票网会员俱乐部的权利。
六、会员的义务
1. 会员应遵守我国法律、法规及俱乐部章程中的规定。
2. 会员应真实填写或提供会员注册的各项资料,确保相关信息的准确性。本公司郑重承诺为会员保密。
3. 会员资格仅限会员本人使用,不得转让。
4. 有以下情况之一者,取消其会员资格,同时相应扣除部分会员积分或会员积分清零:
—恶意退票;
—不履行会员义务;
—会员主动要求退会。
七、升 格,降 格
1. 持会员卡消费,积分在1年内累计5000分,即可升格成为VIP会员。
2. 天津票网在每季度初筛选出达到升级资格的会员,将在10个工作日内向您发出通知。
3.VIP会员如果1年内持卡消费累计都不满10000分,本公司将在第2年开始时,取消您的VIP会员资格,降格为普通会员。
八、具体优惠及服务内容如下:
1、持卡会员可通过天津票网网站、电话轻松购票,全部享受98折优惠。(火车票除外)
2、持卡会员可定期收到公司免费提供的演出信息(可邮寄、E-Mail、短信),也可根据个人兴趣进行选择。
3、持卡会员可享受市内六区免费送票服务。 (火车票、轮船票除外)
4、持卡会员享有优先购买热销票品的权力。
5、持卡会员可凭积分兑换各种演出门票或其它礼品。
6、持卡会员可享受其他合作单位的优惠折扣。
7、持卡会员可享受生日当天持卡购票双倍积分。
VIP专享权利:
1、VIP会员可享受新四区不加收送票费服务。 (所有交通票送票费用按市内六区算)
2、VIP会员可享受火车票票品预留的服务。
3、VIP会员享有免费加急送票服务。
4、VIP会员每逢重大节日将有机会获得由公司提供的赠票。
5、VIP会员有机会参加公司不定期组织的各种活动(如歌迷见面会、演出讨论会等)。
九、 各条款的解释权及修改权均属天津票网。
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