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商品销售和售后服务
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1、票券是一种特殊的商品，具有很强的时间性、有限的数量所限制，通常在货款两清以后是不允许退票的，请您在购买时一定要考虑清楚，最迟在我们配票之前更改您的要求。如果因为我们配票出现问题或整个活动因客观原因发生变化而导致退票、换票情况发生，由我们负责解决。
2、如您在我们配票之后，需要退票、换票。所产生的费用由您本人自己来承担。退、换票时应注意：退、换的票券应该保存完好、无损。您可以亲自到本公司办理手续或根据主办方通知到指定地点办理。
3、由于民航总局各条航线实行明折明扣，以最低舱位为准，逐渐升舱、价位升高，故希望各位旅客如需机票，请提前尽早预定，以便能有最低价格。
4、订票客户需要发票，请在电话中或网上订单备注中说明：如果您在提交订单后想要发票，请尽快与我们联系，如果订单已经进入配送或您已收到票券，请告诉我们正确邮寄地址,我们会将发票给您邮去。
由于某些票券项目的特殊性，可能在项目结束后才能开出发票，对于订票客户的要求，我服务中心会先做记录待项目结束后，通过“邮局挂号邮寄”方式寄出。
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